TecnologÃa para favorecer la cercanÃa
Cuando se habla de redes sociales normalmente se piensa como primer peldaño en la obtención de nuevos clientes, ¿Y los clientes existentes? Las redes sociales son una herramienta super potente para mantener a tus clientes cerca.
Contexto
El servicio de Russ Car está enfocado a un público especifico poseedor de autos de lujo, que estarán buscando los que consideren los mejores proveedores de servicio para atender sus autos.
DesafÃo
Por el tipo de público estrategias más comunes como ofertas ó disminución de precios resultan inútiles, y la captación de clientes resulta más complicada que en otros servicios.
Solución
La conclusión tomada es que será más fácil vender de nuevo a un cliente existente, y mediante contenido de valor en las redes sociales podemos mantener a esos clientes cerca, enviándoles comunicaciones con frecuencia.
Desarrollo de Marca Personal
De las llantas a los tripodes
A algunas personas grabarse les resulta incómodo ó poco natural, pero es una forma excelente de llegar a una audiencia mucho más amplia.
Mediante las redes sociales Pablo de Russ Car puede comunicarle a muchas personas al mismo tiempo su conocimiento, posicionándose como una autoridad en el tema de estética vehicular.
Al mostrar que sabe bien hacer lo que hace, genera una mayor confianza en sus clientes actuales, además obtiene nuevos seguidores quienes serán sus nuevos potenciales clientes facilitando el proceso de captación.
Más fidelidad, más ventas
AsesorÃas de Marca Personal
Mediante asesorÃas logramos entrenar a Pablo en materia de comunicación digital, para que pudiera redactar contenidos interesantes, adaptarse a los formatos de entretenimiento que Internet exige y desenvolverse en cámara.
Mediante un acompañamiento continuo y asesorÃas fuimos dandole todo tipo de sugerencias, guÃas y correcciones, tanto a sus guiones como a sus grabaciones, permitiendo hacer que los videos sean cada vez mejores.
Hibrido entre Presencial y Virtual
En este caso Pablo necesitaba un poco más de entrenamiento para comunicarse frente a la cámara y lograr sus objetivos, por lo cual decidimos alternar con asesorÃas presenciales que le permitieron practicar y aprender técnicas de grabación.