1. Objeto
Esta política describe cómo Webmarket Studio gestiona sus newsletters, correos informativos, actualizaciones y demás comunicaciones electrónicas vinculadas con sus contenidos, servicios o actividades.
2. Suscripción
La suscripción a newsletters o comunicaciones de Webmarket Studio puede realizarse mediante formularios publicados en el sitio, páginas de registro, recursos descargables, procesos de contacto o cualquier otro mecanismo que habilite esa opción de forma expresa.
La persona que se suscribe declara que los datos proporcionados son correctos y que cuenta con facultades para utilizar la dirección de correo ingresada.
3. Tipos de comunicaciones
Las comunicaciones de Webmarket Studio pueden incluir, entre otras:
- Novedades institucionales o actualizaciones relevantes.
- Contenidos educativos, artículos, recursos o materiales informativos.
- Invitaciones a eventos, sesiones, lanzamientos o actividades.
- Información sobre servicios, propuestas, disponibilidad o cambios operativos.
- Mensajes de seguimiento vinculados con formularios, descargas o interacciones previas.
4. Base legal
El envío de comunicaciones podrá basarse en el consentimiento del usuario, cuando sea requerido, o en el interés legítimo de Webmarket Studio en mantener comunicaciones relacionadas con una relación previa, una consulta recibida o un servicio contratado, siempre que la normativa aplicable lo permita.
5. Frecuencia y contenido
La frecuencia de los envíos podrá variar según la actividad de Webmarket Studio, el tipo de suscripción realizada y la relación mantenida con la persona destinataria. Webmarket Studio procurará que las comunicaciones sean pertinentes, proporcionadas y coherentes con la finalidad para la que fueron obtenidos los datos.
6. Baja y revocación del consentimiento
La persona destinataria podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales o informativas en cualquier momento. Cuando corresponda, cada envío incluirá un mecanismo razonable de desuscripción. También podrá solicitar la baja escribiendo a [email protected].
La revocación del consentimiento no afectará la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. Asimismo, la baja de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para la gestión de un servicio contratado o una obligación legal.
7. Proveedores de envío y automatización
Webmarket Studio podrá utilizar plataformas de email marketing, CRM, automatización u otras herramientas de terceros para gestionar listas, segmentaciones, métricas y envíos. Cuando ello ocurra, dichos proveedores podrán actuar como encargados de tratamiento de acuerdo con sus propias condiciones y con las medidas de protección que correspondan.
8. Métricas y seguimiento
Las comunicaciones electrónicas pueden incorporar herramientas para medir aperturas, clics, interacciones, rebotes o desuscripciones con el fin de analizar el desempeño de los envíos y mejorar la relevancia del contenido. Ese tratamiento se realizará conforme a la Política de privacidad y la normativa aplicable.
9. Actualización de datos
La persona usuaria puede solicitar la actualización o corrección de sus datos de contacto cuando sean inexactos o hayan cambiado. Para ello puede escribir a [email protected].
10. Conservación
Los datos vinculados a suscripciones o comunicaciones se conservarán mientras exista una base legítima para ello y durante el tiempo necesario para acreditar consentimientos, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales aplicables.
11. Relación con otras políticas
Esta política debe leerse conjuntamente con la Política de privacidad y, en su caso, con la Política de cookies de Webmarket Studio.
12. Cambios
Webmarket Studio podrá actualizar esta política cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus procesos, herramientas o exigencias normativas. La versión vigente será la publicada en esta página.
13. Contacto
Para consultas sobre newsletters y comunicaciones puedes escribir a [email protected].